将需求变成机会-创业者思想

       需求就是机会

       每一项需求都是一个机会。学会留心顾客的需求，问自己怎样才能满足那些需求。学会留心公司的需求，留心怎样才能创造性地满足那些需求。

　　科罗拉多州丹佛市的凯西家具公司有一位员工，她一直在关注这样一个问题：商店的营业时间阻碍了许多需要在白天上班的顾客前来购物。因此，她建议公司改变营业时间。她的计划被采纳了，结果，公司的销售额增加了15个百分点。

　　亚特兰大的乔治亚太平洋公司，是美国首屈一指的建筑材料制造和销售企业，该公司的一线员工把他们在生产过程中产生的一种副产品，也就是木材厂的木屑，收集起来并卖给苗圃基地作为护根物，因而变废为宝，转变成为一种财源。通过思考谁有可能需要或者使用他们的副产品，他们为公司开辟了一个新的市场。

　　我曾为一个公司提供咨询，帮助解决员工停车车位极其紧张的问题。员工们要求公司修建一个新的停车场，即便这意味着公司要破费数百万美元。而管理层对此的回应是资金不足，公司财务不能拿出那么多钱。

　　在这个公司中，没有一个人留心过是否有其他办法来解决停车难的问题。例如，在家里远程办公、错开上班时间、职位分享、鼓励搭车、开通公司班车、鼓励远距离泊车，等等。事实上，这一困难本来很容易解决，只要创造性地搜寻机会，从不同角度来考察问题所在。

　　对于你所遇到的每一种需求，都要尽力找出三种可能的方案，并判断谁将从结局中获益。要多问“如果……，那怎么办？”，这样才能探索出更好地满足顾客需求的方法。